DỊCH VỤ BẢO HÀNH MỞ RỘNG

Scroll top

Bảo hành tiêu chuẩn lên đến 5 năm

Đội ngũ chuyên nghiệp, an tâm chất lượng

Thân thiện lắng nghe, nhiệt tình giải đáp

Bảo hành tiêu chuẩn

lên đến 5 năm

Đội ngũ chuyên nghiệp,

an tâm chất lượng

Thân thiện lắng nghe,

nhiệt tình giải đáp

Chỉ từ 500 đồng/ngày, khách hàng có thể dễ dàng sở hữu gói bảo hành mở rộng chính hãng
cho điều hòa treo tường, tủ lạnh và máy giặt do Panasonic Việt Nam nhập khẩu và phân phối chính thức

Điều hòa treo tường

Tủ lạnh

Máy giặt

Dưới đây là bảng giá chính thức của Panasonic, được thiết kế đa dạng và linh hoạt nhằm đáp ứng nhu cầu khác nhau của khách hàng cho từng dòng sản phẩm :

Dưới đây là bảng giá chính thức của Panasonic, được thiết kế đa dạng và linh hoạt

nhằm đáp ứng nhu cầu khác nhau của khách hàng cho từng dòng sản phẩm

Để tham gia bảo hành mở rộng, sản phầm cần đáp ứng 3 tiêu chí sau:

Đã đăng ký

bảo hành

Trong thời hạn bảo

hành tiêu chuẩn

Do Panasonic Việt Nam

nhập khẩu và phân phối

Đã đăng ký bảo hành

Trong thời hạn

bảo hành tiêu chuẩn

Do Panasonic Vietnam

nhập khẩu và phân phối

Quý khách vui lòng tham khảo hướng dẫn dưới đây để đăng ký bảo hành sản phẩm Panasonic:

Trong suốt nhiều năm qua, Panasonic luôn trân trọng những chia sẻ chân và sự tín nhiệm của khách hàng

TẠI SAO KHÁCH HÀNG TIN CHỌN
DỊCH VỤ BẢO HÀNH MỞ RỘNG
CỦA PANASONIC

CHƯƠNG TRÌNH BẢO HÀNH
MỞ RỘNG CỦA PANASONIC

DỊCH VỤ BẢO HÀNH PANASONIC

Tại sao khách hàng tin chọn dịch

vụ bảo hành mở rộng của Panasonic

Chương trình bảo hành

mở rộng của Panasonic

Dịch vụ bảo hành mở rộng

FAQ- Câu hỏi thường gặp về bảo hành mở rộng

1. Bảo hành mở rộng là gì

Bảo hành mở rộng là dịch vụ cho phép khách hàng gia hạn thời gian bảo hành chính hãng trước khi kết thúc thời gian bảo hành tiêu chuẩn của sản phẩm

2. Áp dụng cho sản phẩm nào

Gói bảo hành mở rộng hiện áp dụng cho một số sản phẩm do Panasonic Việt Nam nhập khẩu và phân phối chính thức tại Việt Nam như:

● Điều hòa không khí
● Tủ lạnh
● Máy giặt

3. Khi nào khách hàng có thể mua bảo hành mở rộng?

● Tốt nhất: Khi vừa mua sản phẩm mới

● Cho phép: Trong thời gian còn hạn bảo hành tiêu chuẩn
(Không áp dụng với sản phẩm đã hết hạn bảo hành chính hãng)

4. Gói bảo hành có thời hạn bao lâu?

Thông thường có các lựa chọn:

● 1 năm
● 2 năm
● 3 năm
● 4 năm

5. Quyền lợi của khách hàng khi dùng bảo hành mở rộng?

● Được sửa chữa miễn phí với linh kiện chính hãng
● Được phục vụ bởi kỹ thuật viên ủy quyền chính thức của Panasonic
● Không phát sinh chi phí ngoài khi sự cố đủ điều kiện bảo hành

6. Bảo hành mở rộng khác gì với bảo trì hay vệ sinh

● Bảo hành mở rộng: Chỉ áp dụng cho sửa chữa lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất

● Vệ sinh – bảo trì: Là dịch vụ riêng, tính phí, giúp thiết bị hoạt động ổn định và bền hơn

7. Chi phí so sánh: Mua vs. Không mua bảo hành mở rộng

Nếu không có gói bảo hành mở rộng, chi phí sửa chữa ước tính cho một số lỗi phổ biến sau khi hết bảo hành tiêu chuẩn như sau:
● Thay bộ mạch máy lạnh: 1.500.000 – 2.000.000 đồng
● Thay board tủ lạnh: 2.000.000 – 3.000.000 đồng
● Sửa lỗi mạch điều khiển máy giặt: 1.200.000 – 2.500.000 đồng
● Chi phí công kỹ thuật viên/lần: 300.000 – 500.000 đồng
Các chi phí trên chỉ là ước tính tham khảo, thực tế có thể thay đổi tùy tình trạng hư hỏng và giá linh kiện. Với chi phí gói bảo hành mở rộng chỉ từ khoảng 300.000 đồng/năm, khách hàng có thể tiết kiệm gấp 5–10 lần so với khi không mua

8. Khách hàng đăng ký như thế nào?

● Qua đại lý bán hàng chính thức của Panasonic
● Qua trung tâm dịch vụ khách hàng của Panasonic
● Qua tổng đài 1800 1593
● Qua website của Panasonic: DỊCH VỤ BẢO HÀNH MỞ RỘNG - Panasonic Việt Nam

9. Sau khi đăng ký, khách hàng nhận được gì?

● Phiếu xác nhận bảo hành mở rộng (in hoặc email).
● Được lưu trữ trên hệ thống bảo hành điện tử của Panasonic

10. Nếu mất giấy tờ thì sao?

Panasonic vẫn có thể tra cứu theo:
● Số điện thoại khách đăng ký
● Mã sản phẩm và Số serial

11. Nếu thiết bị được bán lại, bảo hành mở rộng có hiệu lực không?

Có. Bảo hành vẫn còn hiệu lực nếu:

● Thiết bị còn trong thời hạn
● Người sử dụng mới có thông tin đăng ký (serial máy…) hoặc hóa đơn gốc

12. Gói bảo hành mở rộng có hoàn/hủy được không?

Hiện tại, sau khi đã kích hoạt gói bảo hành mở rộng, không hoàn/hủy gói được.

13. Tại sao nên mua bảo hành mở rộng?

● An tâm dài hạn khi sử dụng sản phẩm
● Tiết kiệm chi phí trước rủi ro sửa chữa
● Gia tăng giá trị sử dụng cho thiết bị điện tử
● Thể hiện cam kết chất lượng lâu dài từ Panasonic
● Bảo vệ môi trường thông qua việc giảm rác thải điện tử

14. Tổng đài hỗ trợ khách hàng Panasonic?

TỔNG ĐÀI HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG PANASONIC
Số điện thoại: 1800 1593
Thời gian hoạt động: 08:00 – 12:00 & 13:00 - 17:30 (từ Thứ 2 đến Chủ Nhật, trừ ngày lễ, tết)
Cước phí: Miễn phí cuộc gọi
Hỗ trợ các nội dung:
● Tư vấn dịch vụ bảo hành & bảo hành mở rộng
● Đăng ký sửa chữa tại nhà
● Tra cứu tình trạng bảo hành
● Tư vấn sử dụng sản phẩm Panasonic
● Góp ý & phản hồi về chất lượng dịch vụ